Prestashop Müşteriye giden mesaj boş gidiyor?

Merhaba,

Arkadaşlar müşterinin yapmış olduğu sipariş detayına giriyorum.

orda bulunan;

–
–
–
–
–
–

Yeni mesaj
Buraya Tıklayın Müşterinize yorum veya mesaj göndermek için.

–
–
–
–
–
–

yazan bölüme tıklıyorum ve mesaj yazıyorum gönderiyorum.

gönderilen mesaj müşteri mailine boş gidiyor. 1.3 sürümünü kullanıyorum.

daha önceki sürümde hiç böyle bir problem yaşamamıştım.

sorun nerede olabilir ?

şimdiden teşekkürler.