Prestashop Siteye Bağlanmaya Çalıştığımda Sunucu Hatası Alıyorum

Merhaba prestashopun ftp aktarımının ardından install sayfasından kurulumunu gerçekleştirdim.

Ardından girmeye web siteme girmeye çalıştığımda sunucu hatası alıyorum : www.market.oyuncukiraathanesi.com

PHP Fatal error: Call to undefined method Db::getInstance() in /home/oyuncuki/public_html/market/classes/shop/ShopUrl.php on line 150

Çalıştığım hosting firması yukarıdaki gibi bir hata görüldüğünü söyledi bu sorunu nasıl çözebilirim yardımlarınızı bekliyorum şimdiden teşekkürler